Zwembad Olympia
Zwembad Olympia in Waalwijk maakt al sinds 2017 gebruik van een website en app van Zwem Apps. Voordat zij aan de slag gingen met een website van Zwem Apps ging alles nog via de website van de gemeente Waalwijk. Omdat dit het communiceren moeilijk maakte, wilde het zwembad Olympia hier verandering in brengen. Zij gingen op zoek naar een eigen website en kozen daarna ook voor een eigen app. Wij spraken met Jantina Rozenbrand over haar ervaringen met Zwem Apps.
“Het is gemakkelijk in gebruik en simpel te wijzigen. Als we echt iets willen veranderen op de website, leg ik dit in jip-en-janneketaal uit. Jullie proberen dat dan zo goed mogelijk te verwerkelijken. Dat is ook fijn aan jullie hulpservice/support, die mensen die kunnen dat heel goed omzetten.”
Het leerlingvolgsysteem
Met één druk op de knop kunnen ouders vandaag de dag bij de resultaten van hun zwemleskinderen. Waar zij vroeger moesten inloggen op de computer kunnen ze nu heel gemakkelijk, met één druk op de knop de resultaten van hun kinderen inzien binnen de app.
De reserveringsmodule
Vooral in coronatijd heeft Zwembad Olympia veel te maken gehad met het maken van reserveringen. Dit was een goede reden om de reserveringsmodule te implementeren in de app.
“We hebben in de coronatijd natuurlijk veel te maken gehad met reserveren. We hebben toen meteen de reserveringsmodule geactiveerd. Die hebben we nu best een tijdje en je merkt nu toch wel dat zelfs de wat oudere mensen, die normaal moeite hebben met dat soort dingen, heel gemakkelijk en snel zelf een ticket kunnen boeken.”
Voor ieder wat wils
Jantina geeft aan dat elke functionaliteit in de app echt door specifieke groepen mensen wordt gebruikt. Zo heb je ouders die vooral het leerlingvolgsysteem bekijken om zo op de hoogte te zijn van de voortgang van hun kind. Daarnaast heb je banenzwemmers, zij kijken vooral naar de openingstijden, zeker in vakantieperiodes. Ook maakt deze groep veel gebruik van de reserveringsmodule. Wanneer we het hebben over de functionaliteit ‘Nieuws’ was dit dé manier om in coronatijd te kunnen communiceren naar iedereen. Dat was hard nodig omdat er elke keer weer nieuwe maatregelingen waren. Door te communiceren via de app waren alle zwemmers en ouders direct op de hoogte.
Web & app
Zwembad Olympia heeft gekozen voor zowel een app als een website van Zwem Apps. Door het gemakkelijke CMS-systeem is alles simpel te besturen vanuit één systeem. Wanneer er iets aangepast moet worden op zowel de website als de app hoef je geen dubbele handeling meer te doen. Zo kun je een nieuws-item op zowel app als website met één druk op de knop op beide kanalen updaten of aanpassen.
“Omdat het zo makkelijk werkt is het ook te doen voor mij. Ik heb geen communicatie achtergrond, maar dat is helemaal niet nodig. Het is heel makkelijk uit te leggen aan anderen en daarom ook handig door te geven als ik bijvoorbeeld op vakantie ga.”
