Het is weer januari! Dat betekent veel mensen met goede en vaak ook sportieve voornemens! Misschien heeft jouw zwembad ook wel weer behoorlijk wat mensen die sinds januari baantjes zwemmen of aquajoggen. Lees in deze App Tipper hoe je, mede door je app, van deze ‘nieuwkomers’ enthousiaste zwemklanten kan maken!

Wat?

Daag je klanten uit om hun goede voornemens en zwem ervaringen tot nu toe in de app te uploaden. Laat de actie een paar weken open staan. Herinner je klanten regelmatig aan de actie, hetzij via de app of gewoon in het zwembad tijdens de lessen. Vermeldt bij de beschrijving van je actie dat uit alle inzendingen drie mensen worden gekozen die bijvoorbeeld een gratis rittenkaart krijgen.

Waarom?

Ten eerste laat je met deze actie je nieuwe klanten kennis maken met je app. Ook je bestaande klanten gebruiken je app nu weer en je app blijft zo interessant. Tot slot kom je te weten hoe mensen het ervaren in jouw zwembad.

Hoe?

Maak een nieuwsbericht aan waarin je de actie omschrijft en hang daar een simpel formulier aan. Kies een formulier waar mensen hun naam en telefoonnummer of e-mailadres achter moeten laten én waar mensen een opmerking achter kunnen laten.

Bij de opmerking kunnen mensen hun verhaal typen. In je mailbox ontvang je deze voornemens / ervaringen, zet ze vervolgens zelf in de app. Doe dit bijvoorbeeld één keer in de paar dagen en maak er dan een nieuwsberichtje van zodat de mensen er weer aan herinnerd worden.

De herfstvakantie komt er weer aan. Daarom in deze App Tipper handige tips om je leden op de hoogte te brengen van de aangepaste roosters tijdens vakanties. Maar later dit jaar natuurlijk ook tijdens de feestdagen.

Pas op tijd je vakantierooster aan

Om ongemakken te voorkomen is het van belang dat je leden op tijd op de hoogte zijn van de aangepaste tijden in de vakantie. Zorg er daarom voor dat het nieuwe rooster tijdig is in te zien in de app en op de website. Zo kunnen je leden het rooster op tijd inzien en ontstaat er geen onduidelijkheid over de lestijden in de vakantieperiode.

Maak het aangepaste rooster bekend

Zorg ervoor dat je bekend maakt dat er een aangepast rooster in de app is toegevoegd, bijvoorbeeld via een nieuwsbericht of een pushbericht. Zo weten je leden dat ze het rooster even moeten checken, zodat ze niet onnodig lessen hoeven te missen.

Promoot je evenementen

Als je extra evenementen organiseert in de vakantieperiode, zorg er dan voor dat je deze tijdig in je agenda plaatst. Zo kunnen de leden op tijd kennis maken met het evenement en zich aanmelden. Naast het plaatsen van het evenement in je kalender kun je er bijvoorbeeld ook voor kiezen om het evenement te promoten via een nieuwsbericht en/of een pushbericht.